Ребята, извините, но вы долбоёбы.
http://news.ngs.ru/comments/1179667/#c49
Долбоебизм ещё и то, что в госуслугах не может быть посредников, если вы допускаете посредников, то не они, белые, или серые или чёрные, совершают преступление, а вы преступное антигосударственное мышление и халатность.
То, что вы не можете отладить даже электронную очередь, говорит о том, что админ вашего сайта или его начальник – неграмотные идиоты. Потому, что электронные очереди, они везде, по всему миру, есть куча механизмов бороться с выбранными номерами: это и делэй до середины рабочего дня например (решает вашу проблему с утренней выборкой всех свободных мест) и ручное распределение свободных номеров, и самое главное электронная очередь всегда персонофицирована. Если у вас не так, вашего админа и его начальника надо гнать в шею.
Персонофицировать можно: номером паспорта, номером телефона, кредиткой.
При резервации гостиничных номеров скажем по сети, берут кредитку и при отмене резервации если чувствуют, что это злонамеренное вмешательство, то оставляют за собой право списать процент за отмену.
Но я не знаю, насколько вам всё это актуально, так как мне видится тут сильная коррупция, белые там посредники или сиреневые, вы не сами частная лавочка.