Супер сервис

19.08.2010

Альфа-клик.
Я оставлю без комментариев, что когда я заказывал в Альфа банке виртуальную карту, мне предложили совершенно бесплатно обычную карту и через некоторое время выяснилось, что тот анонимный звонок мне домой, когда спрашивали какого-то чувака с моим именем, но неизвестным мне отчеством, оказался из службы безопасности банка, которая отказала в малонужной мне карте вследствие моего ответа, что лицо с неизвестным мне отчеством у меня дома не живет.

Я прокомментирую сегодняшний идиотизм, когда при входе в систему Альфа-клик программа пишет мне:

Отмечу, что обычно при каждом заходе на сайт эта грёбаная система шлёт смс-ом ещё и единовременный пароль.

У меня вопрос к программистам движка Альфа-банка: вы не слишком ебанулись там?
У меня вопрос к руководству банка: может проще продать мне машинку OTP на руки, чем ебать мне мозги OTP по СМС и меняющимися паролями?

Единственное удовольствие от всего этого я получу завтра, когда буду общаться с девочками из своего отделения банка: у них красивые формы и они всегда мне рады. Мы им тоже рады.

====================

elephant
Aug. 19th, 2010 08:38 am (UTC)
Пользуюсь этим банком лет 5 уже не меньше, с тех пор как они открыли розничную сеть Альфабанк-ТормозЭкспресс. Смски при входе в клиент-банк можно отключить в настройках, но это весьма повышает безопасность пользования и я их у себя не отключаю. У меня есть виртуальные и реальные карты оттуда, никогда проблем с ними не было, СБ мне ни разу не звонила.

Люблю этот банк за то, что к ним приходится очень редко ходить в отделение. Щас там персонал стал получше и порасторопнее, а по началу был жуткий тормоз.
Link | Reply | Thread
_steppenwolf
Aug. 19th, 2010 08:43 am (UTC)
Я вообще не понимаю, зачем на ДЕБЕТОВУЮ карту надо разрешение их СБ. Наверное боятся, что я её съем.

“Смски при входе в клиент-банк можно отключить в настройках”

Ага, спасибо, отрублю, когда до счёта достучусь. У них явный баг в программе.
Link | Reply | Parent | Thread
czz
Aug. 19th, 2010 12:04 pm (UTC)
Ну, в теории вы можете уйти в минус и по дебетовой карте, например, проведя оффлайновую транзакцию. Так как в России оффлайновых транзакций нет, видимо, они боятся, что вы слиняете за границу, назадолжаете там, а банку потом искать вас по всему миру.

Раньше из СБ Промсвязьбанка мне каждый раз при заказе дебетовой карты звонили, спрашивали:
– зачем мне карта, если по анкете я не работаю;
– не собираюсь ли я использовать её в предпринимательской деятельности.

Потом я всё-таки вписал в анкету место работы, и звонить перестали. Из Альфы ни разу не звонили.

Edited at 2010-08-19 12:05 pm (UTC)
Link | Reply | Parent | Thread
grustnoglazaya
Aug. 19th, 2010 08:16 pm (UTC)
смеялась)) а мне удобнее пользоваться альфа-клик, хотя с паролями у них там действительно намудрили, потому как девочки в ближайшем ко мне отделении страшно тупят, не могут правильно заполнить платежку, и даже умудрились мне однажды “подвесить” деньги на неизвестных счетах при наличии подробного примера заполнения